Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 91av untuk Malaysia

91av beroperasi di bawah rangka undang-undang yang jelas untuk wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun dilindungi melalui dasar privasi, terma penggunaan dan prosedur keselamatan data yang telus.

Terma PerkhidmatanDasar Privasi DataKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Kami

91av Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 91av tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan yang dibenarkan. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol enkripsi standard industri. Kami menyimpan data peribadi hanya untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan pematuhan dan tidak berkongsi

1
maklumat tersebut dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan
2
akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak data atau terma perkhidmatan kami, pasukan sokongan 91av tersedia melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara 91av Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk melindungi maklumat akaun anda daripada akses tidak sah, pendedahan atau kehilangan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Dasar Kuki

91av.bid menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda — termasuk keupayaan untuk meminta semakan data, meminda maklumat peribadi atau menutup akaun melalui halaman tetapan 91av.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan bertulis anda secara nyata.

Pegawai Privasi

91av melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar, menerima aduan pengguna dan memastikan prosedur pengurusan data dikemas kini mengikut perubahan undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, pengurusan data dan dasar undang-undang 91av untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda di wilayah yang disokong mengikut keperluan pematuhan tempatan.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau melalui halaman tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL dan diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan data yang ditetapkan.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau dengan kebenaran bertulis anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data pengguna kepada pengiklan atau entiti komersial luar.

Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau melalui Pusat Bantuan di laman 91av.bid. Proses penutupan akaun diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja bagi kes tanpa baki tertunggak.

Anda akan menerima notifikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun, memberi anda masa untuk menyemak dan memutuskan tindakan selanjutnya.

Versi penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi kami boleh didapati di halaman Pusat Bantuan 91av.bid, dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Undang-Undang 91av untuk Malaysia

Cara Hubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara 91av Menguruskan Data dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Akses Pihak Ketiga

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang 91av kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 91av?

03 Bagaimana 91av melindungi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Adakah 91av berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data atau penutupan akaun?

06 Apakah hak saya jika dasar privasi 91av berubah?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan 91av?

Halaman Berkaitan